Terms of service

Pris

Våre priser er oppgitt i norske kroner inklusiv 25% mva og toll.

 

Betaling

Du kan betale med Visa og MasterCard. Vi betaler alle kort gebyr, så det er gratis å bruke ditt bank/kredittkort. Beløpet trekkes fra din konto når varen er bestilt Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent.

 

Levering

Leveringen tar normalt mellom 1-4 arbeidsdager etter at pakken er sendt fra oss. Normalt går pakken ut fra oss samme dag, eller påfølgende virkedag, etter bestilling. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende vanlige arbeidsdag.

 

Sikkerhet

Personopplysninger beskyttes. Kortopplysninger er beskyttet gjennom våre betalingsløsninger og kan ikke kopieres av oss eller andre.

 

Kvittering

Kvittering/ ordrebekreftelse kommer som siste trinn i betalingsprosessen, samt på epost og i forsendelsesposen. Denne bør oppbevares til eventuelt senere bruk.

 

Nyhetsbrev og e-markedsføring

Nyhetsbrev sendes ut på epost dersom du aktivt har bedt om dette. E-markedsføringsmateriale kan sendes ut dersom du har registrert din epost hos oss.

 

Angrerett

Workis AS følger alle gjeldende kjøps- og forbrukerrettigheter. Vi har 30 dagers angrerett og 2 års reklamasjonsrett.

 

Bytte og retur

Du kan velge mellom to alternativer:

1. RETUR RETT FRA DØRSTOKKEN ELLER POSTKASSEN DIN

Du kan returnere varene dine i samme 100% gjenvinnbare sendingspose ved å legge pakken din på dørstokken eller i postkassen din.
Følg instruksene og bestill HeltHjem her. Legg pakken din utenfor døren / i postkassen din til avtalt tid og returen din blir sendt til oss.

2. RETUR FRA DITT NÆRMESTE POSTKONTOR / POST-I-BUTIKK

Du kan også levere varene dine i samme 100% gjenvinnbare sendingspose på ditt nærmeste PostNord-leveringspunkt. Finn ditt nærmeste PostNord innleveringssted i linken her.

HUSK:

-Du har full returrett i hele 30 dager fra du mottar varene.
-Ønsker du å bytte eller returnere vil vi at varen returneres i sin opprinnelige form samt i originalforpakning med etikettene på.
-Kun ubrukte varer kan returneres.
-Navneskilt tilvirkes unikt etter bestilling og går derfor ikke å returnere.
-Ved bytte returnerer du dine varer og legger deretter en ny bestilling selv på workis.no
-Legg ved returskjemaet du fikk med pakken din hvor du krysser ut for hva returen gjelder.

Vi refunderer deg eller krediterer fakturaen din så snart vi har registrert din retur, vanligvis vil det ta 1-2 uker.

 

Reklamasjonsrett

Henvendelser vedrørende reklamasjon bes om å sendes skriftlig til hello@workis.no. I e-posten er det fint om du legger med ordrenummer samt ytterligere dokumentasjon på eventuelle skader i form av video eller bilder. Vi vil komme tilbake til deg og svare deg så raskt vi klarer. Så lenge reklamasjonen på varen er berettiget, så blir vi enige om varen vil bli reparert, byttet eller tilbakebetalt delvis eller fullt ut.

 

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, feilprising, moms- og avgiftsendringer, samt leveringssvikt. Avtaler om kjøp anses for endelig når ordren er behandlet. Eventuelle tilbud gjelder så langt beholdningen.